2020-07-17 03:53:16 小编:xiaohei
今天上午,大批网友发微博称自己的QQ账号遭腾讯无故冻结,通过短信、人脸识别多次尝试,依然无法解冻,且人工客服无法联系。
随后,#QQ冻结#话题已经登上微博热搜榜第一。
从网友反馈来看,很多人的账号都在同一时间段被封,而大部分人冻结理由都是违规业务行为。寻求解封时,腾讯客服也无法转接人工。
截图信息显示:“该账号涉嫌业务违规操作(如批量登录等)被暂时冻结,请前往安全中心查询或进行资金管理。”
对于腾讯的回复,网友纷纷热评:
要不是怕qq再被冻,我高低给你整两句;
为什么只能人脸识别解封;
补偿一个荣耀水晶我就当失忆了;
送个vip我就当失忆了;
客服一定要处理处理!
客服太难找了;
谢谢你让我体会到失而复得的感觉。